01
信息收集范围
当您通过咨询通道提交需求、预约选型,或者在站内下载品牌资料时,我们会收集完成这些动作所必需的信息,不会顺带索取与业务沟通无关的内容。
- 您在留言中填写的称呼、企业名称与所在城市,用于判断由哪个区域服务节点接手;
- 便于回访的电话号码或电子邮箱;
- 您关注的服务方向,例如前期方案选型,或者后期部署安装;
- 下载资源时选择的内容类型与实际下载记录,用于后续为您推送同类资料;
- 浏览器类型、访问时间、页面路径等常规访问日志。
您可以只填写最基础的联络方式。我们会先与您确认需求范围,再决定是否需要补充企业信息或项目背景,避免让您在初次接触时提交过多内容。
02
信息使用方式
收集到的信息只服务于把项目交付好这一件事,具体落在以下几个用途上。
- 安排顾问在合理时间内与您取得联系,确认需求边界与时间安排;
- 为您匹配对应的区域服务节点,推进选型咨询、方案确认、交付实施与验收支持;
- 向您提供所申请的资源下载内容,并在合辑更新时提醒您;
- 统计不同内容与页面的访问情况,改进资料的组织方式与阅读体验;
- 在您明确同意的前提下,向您发送品牌日志中的平台动态与行业观察。
我们不会因为一次咨询就默认您同意接收长期推送,也不会把联络信息转用于与服务无关的推销。
04
您享有的权利
对于留在乐发平台的联络与咨询记录,您可以随时提出以下请求,我们会核实身份后处理。
- 查询:确认我们是否持有您的信息,以及具体内容有哪些;
- 更正与补充:修改已经变更的联络方式、联系人或企业名称;
- 删除:要求删除不再需要的咨询记录与下载记录;
- 撤回同意:随时停止接收后续的资料推送与动态提醒。
提交方式:拨打 400-5621-6426,或发送邮件至 service@lefa-download.com.cn。工作日 9:00-18:00 在线,节假日可留言,我们会在恢复办公后尽快处理。您也可以直接到 咨询通道 留言说明诉求,并一并注明您希望我们执行的操作。
05
说明的更新
随着服务范围与法规要求的变化,本说明会持续修订,修订后的版本直接在本页面发布,并在顶部标注最近一次更新的时间。
- 涉及信息使用方式、共享范围等实质性调整时,我们会在站内以显著方式提示,便于您在继续使用前了解变化;
- 若您不同意更新后的内容,可随时联系我们删除相关信息并停止使用资源下载与咨询服务;
- 本说明与站点的 访问须知 共同构成您使用乐发平台主站时的规则依据。
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